Regulamin Sklepu Internetowego Memy.pl

Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026

§1. Postanowienia ogólne i dane firmy

  1. Właścicielem Sklepu internetowego działającego pod adresem https://memy.pl/sklep jest VEXIGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą: Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, pod numerem KRS: 0000355898, NIP: 9542700709, REGON: 241609390, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
  3. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna odzieży i gadżetów (m.in. koszulek, bluz, kubków) za pośrednictwem sieci Internet.
  4. Produkty oferowane w Sklepie są produkowane na zamówienie (print-on-demand) przy współpracy z podmiotem zewnętrznym – platformą Printful.

§2. Wymagania techniczne (Świadczenie usług drogą elektroniczną)

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
    • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez klienta treści o charakterze bezprawnym.

§3. Zasady składania i realizacji zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz wypełnienie formularza dostawy.
  3. Proces realizacji zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za pośrednictwem systemu Stripe.

§4. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą (tzw. Przedsiębiorca na prawach konsumenta), gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  2. UWAGA: Produkty produkowane są na bieżąco. Prosimy o staranne dobieranie rozmiarów na podstawie tabel, aby unikać zbędnych zwrotów.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na wzorze formularza stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta lub drogą mailową na: [email protected].
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru do Sprzedawcy.
  5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. zabrudzenia, ślady perfum). W takim wypadku Sprzedawca zastrzega prawo do proporcjonalnego pomniejszenia zwracanej kwoty.

§5. Ochrona danych osobowych i logistyka (Printful)

  1. Konsument przyjmuje do wiadomości, że w celu fizycznego wydrukowania i dostarczenia paczki, dane adresowe są przekazywane naszemu partnerowi produkcyjnemu – platformie Printful.
  2. Szczegółowe zasady opisuje Polityka Prywatności.

§6. Niezgodność towaru z umową (Reklamacje od 1.01.2023)

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. W przypadku niezgodności towaru z umową (np. wadliwy nadruk, uszkodzenie), prosimy o zgłoszenie na adres [email protected].
  3. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli wymiana okaże się niemożliwa lub wiązać by się miała z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić wymiany, a Konsumentowi przysługuje prawo do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zwrotu).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania. Brak ustosunkowania się w tym terminie uważa się za uznanie żądania za uzasadnione.

§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
  2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami (Platforma ODR).